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メンテナンスや設備拡張による停止予定等を重要なお知らせとして掲載しています。



添付ファイルの制限を解除いたしました。【 平成13年12月10日(月)】

下記の添付ファイルの制限につきまして、ウィルス以外の添付を解除いたしました。

この件に関してお気付きの点がございましたら:info@chichibu.ne.jp までメールをお願いします。



ウイルスメールの拡大に伴い、添付ファイルに制限をつけました。
  
【 平成13年11月27日(火)】

新着情報でもお知らせしておりますが、 、新種ウィルス「BADTRANS.B」 のウイルスメールの拡大に伴いまして、弊社では、緊急対策としまして一時的に添付ファイルのついた一部のメールの送受信を禁止いたしました。
その影響によりメールの受信、又は送信ができないことがあるかと思いますが、ご理解いただけますよう宜しくお願い致します。

■添付ファイルの制限

・添付されたファイルの拡張子が以下のものは受信拒否、送信拒否されます。
".exe"、".pif"、".scr"

・期間はサーバー上で常時監視いたしまして、治まりしだい制限を解除いたします。



一時的接続障害に関して 【 平成13年10月3日(水)】

10月3日午後9:05から午後11:30までの間、弊社ネットワーク機器の故障により一部のお客様のダイヤルアップ接続及びメールの送受信が出来なくなる状態になりました。この問題は、現在復旧作業が完了しております。
その間、お客様に大変ご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。


この件に関してお気付きの点がございましたら:info@chichibu.ne.jp までメールをお願いします。



フレッツ・ISDN対応による接続一時停止のご案内 【 平成13年8月8日(水)】

「フレッツ・ISDNサービス」に対応するため、サーバーの一時停止を致します。秩父インターネット会員様のインターネットのご利用が下記時間帯 にて、1〜2時間程度一時的にサーバーの停止をさせていただきますのでご了承くださいますようお願い致します。

■停止日時:平成13年8月20日(月) PM2:00〜PM4:00間の2時間程度 
■内容:
「フレッツ・ISDNサービス」に対応するため施設内工事
■影響:インターネットへの接続停止


【無事終了致しました】

TEL:0494-23-2245(平日9:00〜18:00) E-mail:info@chichibu.ne.jp



一時接続障害に関して 【 平成13年6月7日(木)】

本日午後5:10から午後7:12までの間、ダイヤルアップ接続にて接続認証後にデータの受信が出来なくなる状態になりました。この問題は、現在復旧作業が完了しております。
その間、お客様に大変ご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。


この件に関してお気付きの点がございましたら:info@chichibu.ne.jp までメールをお願いします。



一時接続障害に関して 【 平成13年5月16日(水)】

本日午前2:05から午前8:50までの間、ダイヤルアップ接続にて接続認証後にデータの受信が出来なくなる状態になりました。この問題は、現在復旧作業が完了しております。
その間、お客様に大変ご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。


この件に関してお気付きの点がございましたら:info@chichibu.ne.jp までメールをお願いします。



セキュリティー強化によるサーバーの一時停止。 【 平成13年1月31日(水)】

平成13年1月31日(水)AM11:00から約30分程度の間、セキュリティー強化によるサーバーのバージョンアップにより一時停止を致しましたが、12:00現在通常に稼動しております。その間、お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。

今後、迅速な復旧に心がけていきますので、よろしくお願いいたします。



バックボーン増強工事による接続一時停止のご案内 【 平成13年1月25日(木)】

弊社バックボーンISPであるTTCN(東京通信ネットワーク株式会社)の TTCNバックボーンを800Mbpsから8Gbpsの冗長構成へ増強工事を行なう 関係で秩父インターネット会員様のインターネットのご利用が下記時間帯 にて一時停止致しますのでご了承くださいますようお願い致します。

■停止日時:平成13年2月3日 AM8:00〜AM10:00間の30分程度 
■内容:TTCNバックボーン拡張作業(800Mbps→8Gbpsの冗長構成)
■影響:インターネットへの接続停止


【無事終了致しました】

尚、ご不明な点等ございましたら下記へご連絡くださいませ。

TEL:0494-23-2245(平日9:00〜18:00) E-mail:info@chichibu.ne.jp



アクセス回線増設によるサーバー 一時停止のお知らせ 【 平成12年12月20日(水)】

この度、接続環境の向上を図るためアクセス回線の増設を致します。 そのため、2 〜3時間の間、一時的にサーバーの停止をさせていただきます。

■工事内容アクセス回線数を現在の69回線に+23回線分増設。
。。。。。。。。■各サーバー等、メンテナンス実地。


■工事日時 平成12年12月20日(水)
午後1時〜4時まで 【無事終了致しました】

工事中は一時的に全サーバーを停止いたしますのでご了承願います

■秩父インターネット会員様にはご迷惑をお掛けいたしますが、工事後アクセス回線増設により回線の利用効率等が向上いたしますので、ご理解いただけますよう ご協力の程をよろしくお願いいたします。
尚、ご不明な点等ございましたら下記へご連絡くださいませ。

TEL:0494-23-2245(平日9:00〜18:00) E-mail:info@chichibu.ne.jp



通信機器の不具合により障害発生致しました。 【 平成12年8月21日(月)】

平成12年8月20日(日)AM3:00からAM10:00の間、弊社内のルータの不具合により外部にアクセスができなくなる障害が発生致しましたが、20日(日)AM11:00現在通常に稼動しております。その間、お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。

今後、迅速な復旧に心がけていきますので、よろしくお願いいたします。



アクセス番号変更のお知らせ 【 平成12年4月28日(金)】

このたびアクセス回線増設にあたりNTT東日本の局内収容機器の都合により、 ダイヤルアップIP接続サービスご利用のすべてのお客様のアクセスポイントの電話番号が下記のように変更になります。
皆様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解いただけますよう、ご協力の 程をよろしくお願いいたします


■変更アクセス番号

移行期間 アクセス番号変更内容
平成12年 5月 9日(水)
PM5:00以降
アクセス番号変更開始
アクセス番号 0494-21-1371

アクセス番号 0494-21-2000
平成12年 5月26日(金)
PM1:00以降
統一運用開始
アクセス番号 0494-21-2000
※移行期間中は、新旧両方の電話番号をご利用いただけますが、なるべく お早めに接続設定をご変更下さい。

■モデム、TA(ターミナル・アダプタ)等のパソコンの設定変更方法は下記のアドレスで ご覧になれます。なお、ルータをお使いのお客様は付属の説明書等を参考に変更を、 お願いいたします。

★設定変更方法 → http://www.chichibu.ne.jp/inf/h/


■テレホーダイ、i・アイプランをご利用の方へ

アクセスポイントの番号をテレホーダイ等に登録されているお客様は変更の手続きをお こなってください。 テレホーダイの登録電話番号変更については、最寄りのNTTの支店・営業所の窓口 もしくは局番なしの116までご連絡ください。  なお、弊社にて代行も致しますので、電話・E-メール等でお問合せ下さい。 現在の登録電話番号は当月の料金計算期間の末までが対象となり、変更登録する 電話番号は、翌月の料金計算期間からとなりますのでご注意下さい。料金計算期間 につきましては、お客さまにより異なりますので、NTTにお問い合わせ下さい。

ご不明な点等ございましたら下記へご連絡くださいませ。

TEL:0494-23-2245(平日9:00〜18:00) E-mail:info@chichibu.ne.jp



アクセス回線増設によるサーバー一時停止のお知らせ 【 平成12年4月8日(土)】

この度、接続環境の向上を図るためアクセス回線の増設・新サーバーの導入を致します。 そのため、2 〜3時間の間、一時サーバーの停止をさせていただきます。

■工事内容アクセス回線数を23回線分増設。
。。。。。。。。■wwwサーバー等、新サーバーへ移行。

■工事日時 平成12年5月9日(火)
午後1時〜5時まで

工事中は2時間ほど全サーバーを停止いたしますのでご了承願います

■秩父インターネット会員様にはご迷惑をお掛けいたしますが、工事後アクセス回線と新サーバーの増設により回線の利用効率・レスポンス等が向上いたしますので、ご理解いただけますよう ご協力の程をよろしくお願いいたします。
尚、ご不明な点等ございましたら下記へご連絡くださいませ。

TEL:0494-23-2245(平日9:00〜18:00) E-mail:info@chichibu.ne.jp



サービス利用規約を改定いたしました。【 平成12年2月1日(火)】

この度、秩父インターネットでは地元唯一のプロバイダとして、より地域に密着したサービスを行なうべく各サービスの一新と共にサービス利用規約を改定いたしました。

■■秩父インターネットサービス約款■■こちらよりご覧になれます。



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